Nein, du kannst bei uns auch jederzeit als Gast bestellen. Allerdings sparst du mit einem Kundenkonto zukünftig eine Menge Zeit – und kannst ganz bequem unsere Serviceangebote nutzen sowie bei Krombacher+ teilnehmen und dich bei jedem Besuch einloggen.

Hier kannst du dich registrieren. 

Hier gelangst du zum Login. Alternativ kannst oben rechts im Header Bereich auf den Kundenkonto klicken.

Hier kannst du ein neues Passwort beantragen.

Du bekommst anschließend eine E-Mail, in der du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Eine Änderung der Bestellung ist im Nachhinein nicht mehr möglich. Auch können keine weiteren Artikel mehr hinzugefügt werden.

Klicke bei deinem gewünschten Artikel auf „In den Warenkorb“ – oben rechts zeigt das Korbsymbol die Anzahl deiner Artikel, und dort kannst du deinen Warenkorb jederzeit einsehen.

Den Gutscheincode gibst du im letzten Bestellschritt im Checkout unter "Rabatt hinzufügen" ein. Ist der Code gültig, erscheint die Erfolgsmeldung.
Bitte beachte: Je nach Aktion und Gutscheincode,, kann es sein, dass pro Bestellung nur ein Gutscheincode eingelöst werden kann.

Du kannst per Kreditkarte (VISA & MasterCard), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay zahlen.

Bei einer Reklamation kannst du dich ganz einfach per Mail, mit einem Foto der Beschädigung, an unser Customer Care Team wenden - service@krombacher.de

Schau bitte nach, ob eine Bestellbestätigung vielleicht im Spam Ordner gelandet ist. Falls nicht, prüfe bitte, ob die unter „Mein Konto“ hinterlegte E-Mail Adresse aktuell ist. Sollte beides nicht weiterhelfen ruf uns gerne an unter  oder schreib uns eine Mail an service@krombacher.de.

Wende dich gerne bei einer Stornierung an unser Customer Care Team - service@krombacher.de. Da wir mit einem Versanddienstleister zusammen arbeiten, müssen wir die Möglichkeit einer Stornierung anfragen.

Unsere Füllchips sind vollkompostierbar, was bedeutet, dass diese ohne Einschränkung vollständig biologisch abbaubar sind, da sie ausschließlich aus Maisstärke, Wasser und pflanzlichen Extrakten bestehen. Die Entsorgung oder Verbrennung unseres Füllmaterials erfolgt CO2 neutral.

Bitte kompostiere die Füllchips.

Damit deine Gläser lange schön bleiben, reinige sie am besten von Hand mit handwarmem Wasser und wenig Spülmittel. Danach gründlich nachspülen, kopfüber trocknen lassen und im geschlossenen Schrank aufbewahren. Vor dem Zapfen mit kaltem Wasser ausspülen.

In der gewerblichen Spülmaschine nur in Kunststoffkörben mit Arretierung spülen, mechanische Belastung vermeiden und kein anderes Geschirr dazulegen. Spezielles Gläserreiniger verwenden und Dosierung beachten. Haushaltsgeschirrspüler sind nicht geeignet.

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen per DHL versendet.

Größere Artikel, wie beispielsweise unser Liegestuhl, werden als DHL-Sperrgut verschickt. Dadurch kann die Lieferung bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Besonders sperrige Artikel, wie etwa unser Kühlschrank, werden per Spedition geliefert. In diesem Fall setzen wir uns vorab per E-Mail mit dir in Verbindung, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,95 €.

Leider bieten wir keinen Versand ins Ausland an, sondern liefern nur innerhalb Deutschlands. Falls du eine Lieferadresse in Deutschland hast oder jemanden kennst, der die Bestellung für dich entgegennehmen kann, kannst du die Ware dorthin liefern lassen.

Eine Lieferung an eine externe Packstation oder ein Postfach ist leider nicht möglich. 
Alternativ kannst du bei deiner Bestellung ganz einfach eine abweichende Lieferadresse angeben.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit kannst du ganz bequem unter der DHL Sendungsverfolgung den Sendungsstatus deiner Bestellung online mitverfolgen.

Deinem Paket liegt ein Retourenetikett und Retourenschein bei. Fülle einfach den Retourenschein aus, verpacke den Artikel sicher und klebe das Retourenetikett gut sichtbar auf das Paket. Abgeben kannst du die Rücksendung kostenfrei an jeder DHL-Station.

Hier kannst du dein individuelles Etikett erstellen. 

Kreativität kennt keine Grenzen. Gestalte dir dein persönliches Mein Krombacher Etikett.

In der Regel 3-5 Werktage. Wenn viel los ist, kann es aufgrund der individuell gestalteten Flasche auch schon mal 7-8 Werktage dauern.

Individualisierte Mein Krombacher Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und können somit nicht retourniert werden.

Damit du immer möglichst frische Produkte erhältst, versenden wir unsere Waren nach dem First-In-First-Out-Prinzip. So stellen wir sicher, dass die Mindesthaltbarkeit unserer Produkte stets ausreichend ist.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir kein volles Mindesthaltbarkeitsdatum von 6 Monaten garantieren können, da unsere Bestände regelmäßig rotieren. Selbstverständlich achten wir jedoch darauf, dass du ausschließlich einwandfreie und ausreichend haltbare Produkte erhältst.

Das MHD Der 3L Magnumflasche beträgt nur etwa 10 Wochen, da wir bei händisch abgefüllten Produkten den Sauerstoffgehalt nicht so niedrig halten können, wie bei einer Industrieabfüllung.

Dein Bild ist zu klein. Das Bild ist nur verschiebbar, wenn es größer als der Bildausschnitt auf dem Etikett ist. Versuch es bitte nochmal mit einer größeren Variante.

Das Bild ist nur verkleinerbar, wenn es größer als der Bildauschnitt auf dem Etikett ist.
Das Bild ist maximal auf seine Originalgröße vergrößerbar.

Für ein selbstgestaltetes Etikett für eine 0,33L Flasche empfehlen wir ein Bild zu wählen, dass mindestens 640px hoch und breit ist.

Für die 3,0l Magnumflasche empfehlen wir ein Bild mit einer Mindesthöhe von 1332px und eine Mindestbreite von 1326px.

Das Bild mit dem von dir eingegeben Text entspricht der Vorschau im Etikettendesigner.
Bitte überprüfe das Bild und den Text sorgfältig, bevor du deine Flasche bestellst.
Krombacher kann nachträglich keine Änderungen mehr an dem von dir gestaltetem Etikett vornehmen.

Smileys kann man in den Text leider nicht einfügen.

Bitte beachte keine Bilder zu verwenden die gegen unsere Richtlinien verstoßen..

Schau mal, hier findest du eine genaue Anfahrtsbeschreibung. 

Schau mal hier findest du bei Google immer unsere tagesaktuellen Öffnungszeiten.